Bilingual Sales Manager, Government and Healthcare

Work Location Type: Remote 

As a leading industrial distributor with operations primarily in North America, Japan and the United Kingdom, We Keep The World Working® by serving more than 4.5 million customers worldwide with products delivered through innovative technology and deep customer relationships. We’re dedicated to providing value for customers, fostering an engaging culture for team members and driving strong financial results.

Our welcoming workplace enables you to learn, grow and make a difference by keeping businesses running and their people safe. As a Great Place to Work-Certified™ company, we’re looking for passionate people to join our team as we continue leading the industry over our next 100 years.

This position is work from home, open to candidates based out of the province of Quebec. Approximately 50% - 70% of travel is required. 

POSITION OBJECTIVE: 

To provide both corporate and site specific account relationship development at large, multi-site strategic Government and Healthcare customer accounts. These accounts will generally represent current sales greater than $1M and greater than $5M in potential. This includes initiating the relationship (new account development), developing existing accounts (account penetration), and managing accounts (maintaining and enhancing account relationships).  

To negotiate, implement and ensure compliance to agreements with strategic accounts. To develop, expand, and maintain agreements that deliver strong revenue growth within our value proposition while improving profitability. 

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 

• Develop, manage and support Grainger’s sales engagement strategy for all levels of government, within an assigned region; 

• Work in collaboration with team members to build customer programs, tools and offerings to create unique value for government and healthcare customers; 

• Continuously learn and coach team members about compliance and legal obligations associated with managing government business and contractual relationships; 

• Optimize government sales, improve customer profitability through enterprise-focused decision making and build strong relationships with regional sales teams; 

• Build, nurture and track relationships with key government stakeholders and influencers; 

• Identify and lead initiatives related to the acquisition of new government business opportunities across assigned region; 

• Lead the analysis, recommendation and response strategy for government tenders, standing offers and supply arrangements used as a procurement tool by government customers; 

• Lead the negotiation of government contracts, standing offers and supply arrangements; 

• Establish service and business plans with respect to tendered contracts, standing offers and supply arrangements and monitor, report on and improve compliance, profitability and customer and team member adoption of these sales vehicles; 

• Assist AGI management team by preparing and leading government presentations, overview materials and other pertinent information for information sharing and decision-making across the organization; 

• Lead local teams by taking a sales leadership and coaching role within key sales team members and contact centre members supporting government customers; 

• Identify, train and align key resources to serve government accounts; 

• Take an active role in developing a strong working relationship with the Government and Healthcare Team and centers of excellence support teams across the organization;  

• Support other Government and Healthcare Team members with new program implementation and ongoing business activity across Canada. 

EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS: 

• Minimum of 3 years sales and/or leadership experience with government and healthcare customers, with exposure to sales reporting, inventory management functions and eCommerce adoption; 

• Professional demeanour and ability to work with all levels internally and externally; 

• Strong project management, time-management, negotiation and presentation skills; 

• Extremely organized, flexible, proactive and creative; 

• Positive attitude, passionate about Grainger and our customers, and ready to drive new initiatives for this emerging segment opportunity; 

• Proficient in PowerPoint, Word and Excel programs; 

• Possession of a valid driver’s license and a suitable vehicle; 

• Post secondary degree and/or courses in Business Administration / Commerce, or equivalent experience considered an asset; 

• Bilingualism (English/French) required.

WORK ENVIRONMENT: 

Field Based position which reports to Director of Sales, Government and Healthcare. This position requires an autonomous thinker and self starter that can work in an environment with a great deal of ambiguity, while leveraging the vast resources of Grainger in a field based position. Excellent written, verbal, and electronic communication skills. Interacts effectively with teammates and business partners; makes persuasive and informative presentations; Works well with conflict. This position interacts closely with all functional areas, across all levels within the Company & customer and requires excellent change leadership, driving results through others, influence without authority, written and verbal executive communication and conflict management skills. 

Gestionnaire des ventes, gouvernement 

À propos de Grainger: 

Grainger, Inc., est le plus important distributeur de produits et services de maintenance, réparation et entretien en Amérique du Nord.  Grâce à notre vaste assortiment en matière d'expertise approfondie, de solutions technologiques novatrices et de notre service à la clientèle inégalé, nous assurons le bon fonctionnement des opérations de nos clients et la sécurité de leurs employés. 

Nous recherchons des personnes passionnées qui peuvent faire progresser notre société. Nous avons un lieu de travail accueillant où vous pouvez construire une carrière pour vous-même tout en réalisant notre objectif de faire travailler le monde. Nous adoptons de nouvelles façons de penser et reconnaissons que chacun est un individu.  Trouvez votre voie chez Grainger. 

Détails du poste: 

Travailler au développement de relations pour les comptes d’entreprise et spécifiques à certains sites de façon générale, ainsi que pour les comptes clients stratégiques du gouvernement et des soins de santé multi-sites. Ces comptes représentent généralement des ventes actuelles supérieures à 1 million $ et dont le potentiel s’élève à plus de 5 millions $. Cet objectif inclut l’amorce de relations (création de nouveaux comptes), le développement de comptes existants (pénétration de comptes) et la gestion des comptes (maintien et amélioration des relations).  

Négocier, mettre en œuvre et assurer la conformité aux ententes conclues avec les comptes stratégiques. Développer et maintenir les ententes qui génèrent une forte croissance des revenus au sens de notre proposition de valeur tout en améliorant la rentabilité. 

Vos taches: 

• Développer, gérer et soutenir la stratégie de vente d’AGI pour tous les niveaux du gouvernement, au sein des régions qui lui sont affectées; 

• En collaboration avec ses coéquipiers, développer des programmes, des outils et des offres à l’intention des clients afin de créer une valeur unique pour les clients gouvernementaux et des soins de santé; 

• Accompagner les coéquipiers dans l’apprentissage de la conformité et des obligations légales associées avec la gestion des affaires gouvernementales et des relations contractuelles; 

• Optimiser les ventes gouvernementales et améliorer la rentabilité en mettant l’accent sur la prise de décision et la création de relations fortes avec les équipes de ventes régionales; 

• Bâtir, entretenir et effectuer le suivi des relations avec les intervenants clés et les influenceurs gouvernementaux; 

• Déterminer et mener des initiatives relatives à l’acquisition d’occasions d’affaires gouvernementales dans la région qui lui est affectée; 

• Mener l’analyse, les recommandations et la réponse stratégique relatives aux offres, aux offres à commandes et aux accords d’approvisionnement utilisés comme outils d’achat par les clients gouvernementaux; 

• Diriger les négociations des contrats, des offres à commandes et des accords d’approvisionnement gouvernementaux; 

• Établir un plan de service et d’affaire respectant les contrats, les offres à commandes et les accords d’approvisionnement et vérifier, rapporter et améliorer la conformité, la rentabilité et l’adoption des véhicules de vente par les clients et les coéquipiers; 

• Aider l’équipe de gestion d’AGI en préparant et en menant les présentations gouvernementales et en révisant le matériel et les autres informations pertinentes relatives au partage de l’information et de la prise de décision à travers l’organisation; 

• Mener les équipes locales en prenant le leadership des ventes et en jouant un rôle d’accompagnateur pour les coéquipiers clés de l’équipe des ventes et du centre de contact en soutenant les clients gouvernementaux; 

• Identifier, former et aligner les ressources clés afin de servir les comptes gouvernementaux; 

• Jouer un rôle actif dans le développement de fortes relations de travail avec l’équipe du gouvernement et des soins de santé et les équipes de soutien des centres d’excellence à travers l’organisation; 

Vous avez: 

• Un minimum de 3 années d’expérience en vente et en leadership avec des clients du secteur gouvernemental et des soins de santé, avec une exposition aux rapports de ventes, à la gestion des stocks et à l’adoption du commerce électronique; 

• Comportement professionnel et capacité à travailler avec des gens de tous les échelons hiérarchiques, à l’externe et à l’interne; 

• Solides compétences en gestion de projet, en gestion du temps et en présentation; 

• Très organisé, flexible, proactif et créatif; 

• Attitude positive, passionné d’AGI et de nos clients, prêt à mener de nouvelles initiatives pour exploiter ce segment émergent. 

• Bonne connaissance d’Excel, de Word et de PowerPoint; 

• Permis de conduire valide et possession d’un véhicule fiable; 

• Un diplôme postsecondaire ou un cours en administration des affaires ou commerce ou l’équivalent sera considéré comme un atout; 

• Le bilinguisme (anglais/français) est requis.

 
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 
Poste sur le terrain qui relève du directeur des ventes, gouvernement et soins de santé. Ce poste doit être comblé par un penseur autonome, un individu doté d’initiative qui peut travailler dans un environnement dans lequel existent de nombreuses zones grises, tout en tirant parti des vastes ressources d’Acklands-Grainger. Solides compétences en communication écrite, verbale et électronique. Interagit efficacement avec ses coéquipiers et ses partenaires commerciaux; mène des présentations persuasives et informatives; sait bien gérer les conflits. 
 
Ce poste interagit étroitement avec tous les secteurs fonctionnels, à tous les niveaux de la société et auprès des clients et requiert du titulaire d’excellentes habiletés de direction en matière de changement, la capacité à atteindre des résultats en motivant les autres et d’influencer sans faire usage de l’autorité, des aptitudes de communication écrite et verbale avec la direction et des compétences en gestion des conflits. 
 
Des déplacements sont requis entre 50 % et 70 % du temps. 

Récompenses et avantages : 

Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) : 

• Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments 

• Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence) 

• Couverture d'assurance-vie, y compris l'assurance-vie du conjoint et des personnes à charge 

• Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres 

• Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier 

• Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels 

• Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore! 

Énoncé DEI: 

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact. 

Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification des antécédents lorsqu'ils passent d'un poste sans conduite à un poste avec conduite. 

Grainger est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Hébergement disponible sur demande. 
 
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Rewards and Benefits:
Our programs provide choice and flexibility to meet your individual needs. Check out some of the benefits available to you with Grainger (may vary based on hours worked):

• Medical, dental, vision and prescription drug coverage
• Paid time off (PTO) and up to 12 company holidays per year (dependent on home province)
• Life insurance coverage, including spousal and dependent life insurance.
• Employee Family Assistance Program to help team members with physical, emotional, mental, financial and other concerns
• Registered Retirement Savings Plan & Defined Contribution Pension Plan to help you save for your financial future
• Educational & Professional Membership Fee Assistance program
• Employee discounts, team member perks and more!

DEI Statement

We encourage you to apply even if your experience doesn't perfectly match this job post as you may still be the right candidate for this role or others. We aspire to create a culture where everyone is comfortable being who they are, can learn and grow to realize their full potential, and is recognized and rewarded for their impact.

Pre-employment background checks are required for all external candidates. Internal candidates undergo a background check when they move from a non-driving role to a driving role.

Grainger is an Equal Opportunity Workplace. All qualified applicants are considered for employment without regard to race, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, or disability. Accommodations are available on request.